سوالات متداول

ArtWork یک گالری آنلاین جواهرات هنری و آثار پوشیدنی است که با هدف انتخاب، معرفی و فروش آثار امضادار هنرمندان جواهرساز ایرانی شکل گرفته است. ما تنها آثاری را معرفی می‌کنیم که کیفیت ساخت، مفهوم هنری و روایت قابل‌پیگیری داشته باشند.

ما یک فروشگاه معمولی نیستیم. ArtWork با رویکرد کیوریتوریال کار می‌کند؛ به‌جای نمایش انبوه محصول، هر اثر با دقت انتخاب می‌شود و داستان هنرمند، متریال و فرآیند خلق آن کنار خود اثر دیده می‌شود.

تیم کیوریتوری آثار را بر اساس خلاقیت، نوآوری در طراحی، کیفیت ساخت، مفهوم هنری و منحصربه‌فرد بودن انتخاب می‌کند. هر اثر باید داستانی برای گفتن داشته باشد و فراتر از یک زیور معمولی عمل کند.

بله، آثار موجود در ArtWork به‌صورت دستی و توسط هنرمندان جواهرساز ایرانی ساخته شده‌اند. هر اثر منحصربه‌فرد است و ممکن است به‌دلیل ماهیت دست‌ساز بودن، تفاوت‌های جزئی با تصاویر داشته باشد.

برای همکاری با ArtWork، هنرمندان می‌توانند درخواست خود را از طریق فرم همکاری ارسال کنند. تیم کیوریتوری نمونه‌کارها را بررسی می‌کند و در صورت تطابق با استانداردهای گالری، برای ادامه‌ی مسیر تماس می‌گیرد.

ما به‌دنبال آثار هنری منحصربه‌فرد با خلاقیت بالا هستیم؛ آثاری که داستان، مفهوم هنری و کیفیت فنی قابل‌اتکا دارند. سبک و تکنیک خاصی الزامی نیست، اما کیفیت ساخت و نوآوری اهمیت دارد.

مدل مالی ArtWork شفاف و توافقی است. درصد دقیق بر اساس قرارداد همکاری، قیمت اثر، نوع همکاری و خدمات ارائه‌شده مشخص می‌شود.

نمونه‌کارهای باکیفیت، بیوگرافی هنری، توضیح فرآیند کاری و اطلاعات هویتی برای بررسی اولیه لازم است. جزئیات تکمیلی در مرحله‌ی بعد اعلام می‌شود.

اثر مورد نظر را انتخاب کنید، به سبد خرید اضافه کنید، اطلاعات تحویل را وارد کنید و پرداخت را تکمیل کنید. پس از تأیید سفارش، اثر برای شما آماده‌ی ارسال می‌شود.

پرداخت آنلاین از طریق کارت‌های بانکی و درگاه‌های معتبر انجام می‌شود. همه‌ی تراکنش‌ها در مسیر امن و رمزگذاری‌شده پردازش می‌شوند.

زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی و نوع اثر متفاوت است. معمولاً سفارش‌ها ظرف ۳ تا ۷ روز کاری پس از تأیید پرداخت ارسال می‌شوند.

در صورت آسیب یا مغایرت با توضیحات، امکان ثبت درخواست بازگشت تا ۷ روز پس از دریافت وجود دارد. آثار سفارشی یا شخصی‌سازی‌شده مشمول بازگشت نیستند.

بله، آثار فروخته‌شده در ArtWork همراه با گواهی اصالت ارائه می‌شوند که شامل اطلاعات هنرمند، مشخصات اثر و تاریخ ساخت است.

هر اثر با دستورالعمل نگهداری مخصوص خود ارسال می‌شود. به‌طور کلی از تماس با مواد شیمیایی، عطر و رطوبت زیاد خودداری کنید و اثر را در جای خشک و دور از نور مستقیم نگهداری کنید.

بله، برای آثار خریداری شده از ArtWork امکان بررسی تعمیر یا بازسازی وجود دارد. برای شروع، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

از طریق فرم تماس، ایمیل یا شماره‌تلفن موجود در سایت می‌توانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید. پاسخ‌گویی در روزهای کاری انجام می‌شود.